Müşteri Soruları

Motobus Nedir?

Motobus uygulama üzerinden paket taşımacılığı ve üyelerimizin kendi araçları ile araç paylaşımı yaparak yolculuk yapilceğiniz mobil uygulamadır

Motobus'e Nasıl Üye Olabilirim?

App Store ve Google Play Store’dan uygulamamızı indirmeniz yeterli olucaktır

Sistem Hangi Saatler Arası Açık ? Resmi tatil ve Özel Günlerde Hizmet Veriyor Musunuz?

Sistemimiz 7/24 açık olup resmi ve tatil günlerinde’de hizmet vermekteyiz.

Motobus'e Komisyon Ödüyor muyum ?

Motobus hiçbir şekilde yolculardan ve paket göndericilerden ücret&komisyon talep etmez

Ödeme Yöntemleri Nelerdir?

Dilerseniz nakit , dilerseniz uygulama üzerinden kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz.

Araç Paylaşımı & Paket Gönderme Ücretleri Sabit midir ?

Dilerseniz nakit , dilerseniz uygulama üzerinden kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz.

İleri saat veya Güne talep oluşturabilir miyim?

Dilerseniz nakit , dilerseniz uygulama üzerinden kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz.

Kurye ve Sürücüler Motobüs'ün personeli midir?

Dilerseniz nakit , dilerseniz uygulama üzerinden kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerim Güvende mi?

Tüm bilgileriniz K.V.K.K kapsamında saklanmakta olup,dilediğiniz an üyeliğinizin ve bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz

Kurye & Sürücü Uygulama Üzerinden Talebimi İptal Edip Öyle Yolculuk Yapmamı veya Kişisel Telefon Numaramı İstedi, Numarasını vermek istedi ne yapmalıyım? ?

Böyle bir durum ile karşılaşırsanız eğer derhal firmamıza ulaşmanızı rica ediyoruz.Motobus Uygulaması üzerinden yapılmayan hiçbir ticarete destek vermemekle birlikte  kanıt niteliği taşımadan sizlerde zor duruma düşebilirsiniz.Uygulama kullanmanız sistem üzerinde kayıt olucağından dolayı herhangibir olumsuzlukta kanıt olarak kullanılabilir.

Yolculuk Esnasında Kaza, Yaralanma, Kayıp Eşya, Uzlaşılamaması vs Durumlar Kimin Sorumluluğunda? ?

Motobus bir mobil uygulama olduğu ve üyelerimizin hepsi kendi işinin patronu olduğundan dolayı Motobus hiçbir şekilde sorumlu değildir.Kaza , Yaralanma durumlarında müşteri ve üyelerimiz sorumludur

Kurye Soruları

Motobus Nedir?

Motobus uygulama üzerinden paket taşımacılığı ve üyelerimizin kendi araçları ile araç paylaşımı yaparak yolculuk yapabileceğiniz mobil uygulamadır

Motobus'e nasıl üye olabilirim?

App Store ve Google Play Store’dan uygulamamızı indirmeniz yeterli olucaktır.Uygulamada sizden doldurulması gereken yerleri doldurmanız ve gerekli evrakları uygulamaya yüklemeniz yeterli olucaktır.Mesai saatleri içinde bilgilerini kontrol edilip tarafınıza bilgi verilicektir.

Sistem Hangi Saatler Arası açık ? Resmi Gün Ve Tatillerde Hizmet Veriyormusunuz?

Sistemimiz 7/24 açık Olup Resmi Ve Tatil Günlerinde’de Hizmet Vermekteyiz.

Ücretlendirme Nasıldır ?

Araç& motor Paket taşıma 14 TL

Yolcu taşıma 16 TL

Yaya-bisiklet 14 TL

Minimum (en kısa) 60 TL

Müşterileri̇n Ödeme Yöntemleri Nelerdir ?

Müşteriler Dilerse Nakit Dilerse Kredi Kartı Ile Ödeme Yapabilmekte Olup, Kredi Kartı Ile Yapılan Ödemeler Yapılan Ticaret Günü Baz Alınarak Belirtmiş Olduğunuz İ-ban Numarasına Bir Hafta (7 Gün) Sonunda Hesabınıza Yatırılır

Cüzdan Bakiyesi Nedir ?

Uygulama Üzerinden Gerçekleştirdiğiniz Ticaretlerden Motobus Uygulamasının Komisyonunu Aldığı Bir Sistemdir.

Cüzdan Bakiyesi Olarak Yükledi̇ği̇m Parayi Geri̇ Alabilirmiyim ?

Tabiki Cüzdan Hesabınıza Ücreti Yatırdığınız Tarih Baz Alınarak 14 Gün ( Ondört Gün) Içinde Firmamıza Iade Faturası Kesmeniz Şartıyla Iade Işleminiz Başlatılır.

Esnaf Kurye Veya Bir Vergi Levham Yok İade Nasıl Alabilirim ?

Motobus Uygulamasına Daha Üye Olma aşamasında Kullanım Hükümleri Ve Koşulları Sözleşmemizde Türki̇ye Cumhuri̇yeti̇ Vergi̇ & Kazanç Kanunlari ,kara Yollari Taşimacilik Kanunlari, Sgk Kanunlarinin,i̇lgi̇li̇ Beledi̇ye Ve Meslek Odasinin Sizlerden Istediği Tüm Evraklarının Sahip Olduğunuzu Beyan Ederek Kayıt Oluyorsunuz.aksi Taktirde Yalan Beyanda Bulunmuş Olup suç işlemiş bulunursunuz ve iade yapılmaz.

Esnaf Kurye Veya Bir Vergi Levham Yok İade Nasıl Alabilirim ?

Tüm Bilgileriniz K.v.k.k Kapsamında Saklanmakta Olup,dilediğiniz an Üyeliğinizin Ve Bilgilerinizin Silinmesini Talep Edebilirsiniz

Motobus'ün Personeli Olabilir miyim ?

Uygulamada Sadece Üyemiz Olabilirsiniz.Sizler Kendi işinizin Patronu Olarak Çalışabilirsiniz

Çalışma Zorunluluğu Var mıdır?

Kesinlikle Hayır ! Motobus’de Herkes Kendi işinin Patronu Olup Dilediğiniz Zaman Çalışabilirsiniz.

Kaza,yaralanma,uzlaşılamama Durumunda Motobus Sorumlu’mudur ?

Sizler Kendi işinizin Patronu Olup Motobus Sadece Müşteriler Ve Üyelerin Arasında Bir Köprü Vazifesi Gördüğü için Hiçbir Şekilde Motobus Uygulaması Sorumlu Değildir